Welkom bij CharmsofChapers! Door onze website te gebruiken en producten bij ons te kopen, ga je akkoord met de volgende algemene voorwaarden. Lees deze voorwaarden zorgvuldig door voordat je een bestelling plaatst of gebruikmaakt van onze diensten.

 

1. Algemeen

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten tussen CharmsofChapers en de klant, evenals op het gebruik van onze website en diensten. Door de website te gebruiken of een bestelling te plaatsen, verklaar je dat je minimaal 18 jaar oud bent of toestemming hebt van een ouder of voogd.

 

2. Productinformatie

Wij doen ons best om zo nauwkeurig mogelijk te zijn in de beschrijving van onze producten. Echter, kleine afwijkingen in kleur, vorm of formaat kunnen voorkomen. De afbeeldingen op onze website dienen ter illustratie en kunnen afwijken van het daadwerkelijke product.

 

3. Bestellingen

3.1. Bestelproces Wanneer je een bestelling plaatst, ontvang je een bevestiging per e-mail. Deze bevestiging betekent dat wij je bestelling hebben ontvangen, maar vormt nog geen overeenkomst. De overeenkomst komt tot stand zodra wij je bestelling hebben verzonden.

3.2 Opmerkingen toevoegen bij bestelling Wanneer je een bestelling plaatst, is het bij de boekenboxen van belang dat je een link naar jouw goodreads profiel toevoegt in het opmerkingen vak. Je kunt ook een e-mail sturen met foto's van je boekenkast naar info@charmsofchapters.nl. Als we binnen 12 uur niets van je ontvangen, versturen we een boek binnen het genre dat besteld is. Mocht dit een boek zijn die je al hebt dan kunnen wij daar niet verantwoordelijk voor gehouden worden.

3.2. Prijzen en betalingen Alle prijzen op onze website zijn inclusief BTW, maar exclusief verzendkosten. Wij behouden ons het recht voor om prijzen te allen tijde te wijzigen. Betaling kan worden gedaan via de beschikbare betaalmethoden op onze website.

3.3. Verzendkosten en levering De verzendkosten worden duidelijk weergegeven tijdens het afrekenproces. Wij streven ernaar om je bestelling binnen de aangegeven levertijd te bezorgen. Echter, wij kunnen niet verantwoordelijk worden gehouden voor vertragingen veroorzaakt door de vervoerder.

 

4. Annuleringen en Wijzigingen

Je kunt je bestelling annuleren of wijzigen binnen 12 uur na het plaatsen ervan, zolang deze nog niet is verzonden. Neem hiervoor contact met ons op via e-mail. Na deze periode is annulering of wijziging alleen mogelijk op basis van ons retourbeleid.

 

5. Retour- en Terugbetalingsbeleid

Voor informatie over retourzendingen en terugbetalingen verwijzen we je naar ons aparte Retour- en Terugbetalingsbeleid, dat integraal onderdeel uitmaakt van deze algemene voorwaarden.

6. Verloren of niet aangekomen pakketten

CharmsofChapters is niet verantwoordelijk voor pakketjes die verloren gaan tijdens verzending. Zodra een bestelling is overgedragen aan PostNL, ligt de verantwoordelijkheid voor de levering bij hen. Wij kunnen niet aansprakelijk worden gesteld voor vertragingen of het niet aankomen van pakketjes. Mocht je pakket echter beschadigd aankomen, neem dan binnen 48 uur na ontvangst contact met ons op via e-mail, zodat we samen naar een oplossing kunnen zoeken. Wij zullen ons uiterste best doen om je te helpen in het geval van een beschadigd pakket.

 

7. Gebruik van de Website

7.1. Intellectueel eigendom Alle inhoud op onze website, inclusief tekst, afbeeldingen, logo's en productbeschrijvingen, is eigendom van CharmsofChapers of wordt met toestemming gebruikt. Deze inhoud mag niet worden gereproduceerd, gedistribueerd of gebruikt voor commerciële doeleinden zonder onze uitdrukkelijke schriftelijke toestemming.

7.2. Gedragscode Je stemt ermee in om onze website alleen te gebruiken voor legitieme doeleinden en je te onthouden van enig gedrag dat schade kan toebrengen aan onze website, onze diensten of andere gebruikers. Het is verboden om onze website te gebruiken voor het verspreiden van virussen, spam of andere schadelijke inhoud.

 

8. Aansprakelijkheid

8.1. Beperking van aansprakelijkheid CharmsofChapers is niet aansprakelijk voor enige directe, indirecte, incidentele of gevolgschade die voortvloeit uit het gebruik van onze website of producten, tenzij dit het gevolg is van opzet of grove nalatigheid. Onze totale aansprakelijkheid is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat je hebt betaald voor het betreffende product.

8.2. Overmacht Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen of het niet nakomen van onze verplichtingen als gevolg van overmacht, waaronder begrepen, maar niet beperkt tot, natuurrampen, pandemieën, oorlog, stakingen, of storingen in transport of communicatie.

 

9. Privacy

Je privacy is belangrijk voor ons. Raadpleeg ons Privacybeleid voor meer informatie over hoe wij je persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken en beschermen.

 

10. Toepasselijk recht

Op deze algemene voorwaarden en alle overeenkomsten tussen CharmsofChapers en de klant is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Eventuele geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

 

11. Wijzigingen van de voorwaarden

Wij behouden ons het recht voor om deze algemene voorwaarden op elk moment te wijzigen. De meest actuele versie zal altijd op onze website beschikbaar zijn. Door onze website te blijven gebruiken na een wijziging, ga je akkoord met de gewijzigde voorwaarden.

 

12. Contactinformatie

Voor vragen of opmerkingen over deze algemene voorwaarden kun je contact met ons opnemen via e-mail.